ファンケルショップ サマーCP
| 当初の課題 |
次世代顧客の獲得とロイヤル顧客の単価UP
| 課題の詳細 |
次世代顧客（30代女性）とロイヤル顧客（40－50代女性）という異なる2つの年代層に対し、それぞれに響くプレゼント品の開発が課題でした。また、来店促進やアップセルの両立が求められていました。
| 解決策 |
コロナ禍を経て、店舗の役割を「ブランド体験の場」と再定義されたファンケル様。
それに伴い、店舗ブランドのガイドラインも刷新されるタイミングだったため、ノベルティのトーンや色を店舗ブランディングと調和させ、店舗で映える素材・デザインをご提案し採用に至りました。
